BPM CoP Roundtable: Gelebte Prozesse

Prozessmanagement steht und fällt mit gelebten Prozessen. Adäquate, fehlerfreie, verständliche Prozessbeschreibungen sind ebenso eine Voraussetzung wie die einfache, benutzerfreundliche Zurverfügungstellung und die rollenspezifische Schulung.

Was ist beim Brückenschlag vom Projekt zum Betrieb zu beachten? Was hilft, dass Prozesse gelebt und erlebt werden und eben nicht nur „paper ware“ sind und bleiben?

Erfahrungen aus der Praxis des Prozessmanagements eines Unternehmens wird Edyta Jankowska, Project Managerin Business Projects & Processes, mit uns teilen.