BPM CoP Roundtable

Täglich wird von ihnen geredet. End-2-End Prozesse. Doch was ist damit gemeint, wie organisiert man End-2-End Prozesse und deren Verantwortung tatsächlich in der Praxis? Wie organisiert man Themen der Ownership / Co-Ownership? Wie geht man mit den „Königen und deren Reich“ um? Was können SLA + OLA in diesem Kontext bewirken?

Agenda
Kurzes Impulsreferat „wie macht es die AXA und welche Probleme gibt es dabei?“ – ca. 15 Minuten
Anschliessend, ca. 1h Diskussion und Austausch über die Erfahrungen der Teilnehmer